بستن
0 محصول
مشاهده سبد خرید
قوانین و مقررات
قوانین و شرایط استفاده از خدمات داروباکس
ماده ۱ – تعاریف و اصطلاحات:
۱-۱ شرکت: سامانه داروباکس (با شماره ثبت 8245) که ارائه‌دهنده خدمات تحویل دارو و کالاهای داروخانه‌ای به صورت آنلاین است.
۱-۲ داروباکس: سامانه هوشمند تحویل دارو و کالاهای داروخانه‌ای که به کاربران امکان می‌دهد سفارشات خود را از طریق اپلیکیشن یا وب‌سایت ثبت کرده و درب منزل تحویل بگیرند.
۱-۳ اپلیکیشن: نرم‌افزار متعلق به شرکت داروباکس که کاربران از طریق آن می‌توانند سفارشات خود را ثبت و پیگیری کنند.
۱-۴ کاربر: شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات داروباکس استفاده می‌کند.
۱-۵ کاربر خدمت‌گیرنده: شخصی که سفارش دارو یا کالای داروخانه‌ای را از طریق داروباکس ثبت می‌کند.
۱-۶ کاربر خدمت‌دهنده: داروخانه‌ها یا مراکز ارائه‌دهنده کالاهای داروخانه‌ای که از طریق داروباکس سفارشات کاربران را تأمین و ارسال می‌کنند.
۱-۷ حساب کاربری: حسابی که کاربران برای استفاده از خدمات داروباکس ایجاد می‌کنند.
۱-۸ اطلاعات محرمانه: اطلاعاتی که کاربران در اختیار داروباکس قرار می‌دهند، اعم از اطلاعات شخصی، سفارشات و پرداخت‌ها.
ماده ۲ – حساب کاربری:
۲-۱ کاربران با ثبت‌نام در داروباکس، شرایط و قوانین حاضر را به صورت کامل پذیرفته‌اند.
۲-۲ هر کاربر تنها می‌تواند یک حساب کاربری داشته باشد. در صورت ایجاد حساب‌های متعدد، شرکت حق مسدود کردن حساب‌ها را دارد.
۲-۳ کاربر موظف است اطلاعات خود را به‌روز و صحیح نگه دارد. در صورت ارائه اطلاعات نادرست، شرکت مسئولیتی در قبال خسارات وارده نخواهد داشت.
۲-۴ کاربر مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود است و در صورت سرقت یا سوءاستفاده، باید بلافاصله به شرکت اطلاع دهد.
ماده ۳ – استفاده از خدمات داروباکس:
۳-۱ کاربران موظف هستند از خدمات داروباکس فقط برای اهداف قانونی و مشروع استفاده کنند.
۳-۲ کاربران مجاز نیستند از خدمات داروباکس برای خرید یا فروش اقلام غیرمجاز یا قاچاق استفاده کنند.
۳-۳ داروباکس صرفاً یک پلتفرم واسط بین کاربران و داروخانه‌ها است و مسئولیتی در قبال کیفیت یا صحت داروها و کالاهای ارسالی ندارد.
۳-۴ کاربران می‌توانند سفارشات خود را از طریق اپلیکیشن یا وب‌سایت ثبت کنند. پس از ثبت سفارش، نزدیک‌ترین داروخانه برای تأمین سفارش انتخاب می‌شود.
۳-۵ کاربران می‌توانند تا قبل از تأیید سفارش توسط داروخانه، سفارش خود را لغو کنند.
ماده ۴ – هزینه‌ها و پرداخت:
۴-۱ هزینه سفارشات بر اساس قیمت‌های اعلام‌شده توسط داروخانه‌ها محاسبه می‌شود.
۴-۲ کاربران می‌توانند هزینه سفارشات را به صورت آنلاین یا در محل پرداخت کنند.
۴-۳ در صورت عدم پرداخت هزینه، شرکت حق لغو سفارش را دارد.
۴-۴ داروباکس ممکن است از کدهای تخفیف یا طرح‌های تشویقی استفاده کند. این کدها غیرقابل انتقال بوده و فقط برای کاربری که کد به او اختصاص داده شده است، معتبر هستند.
ماده ۵ – تحویل سفارشات:
۵-۱ سفارشات پس از تأیید توسط داروخانه و پرداخت هزینه، برای تحویل به آدرس کاربر ارسال می‌شوند.
۵-۲ کاربر موظف است در زمان تحویل، سفارش را بررسی کند و در صورت وجود هرگونه مشکل (مانند آسیب دیدگی یا مغایرت)، بلافاصله به پیک یا داروباکس اطلاع دهد.
۵-۳ در صورت عدم حضور کاربر در زمان تحویل، پیک مجدداً برای تحویل مراجعه خواهد کرد. در صورت عدم موفقیت در تحویل، سفارش به داروخانه بازگردانده می‌شود و هزینه برگشت به عهده کاربر است.
ماده ۶ – مسئولیت‌ها:
۶-۱ داروباکس مسئولیتی در قبال عوارض جانبی یا مشکلات ناشی از مصرف داروها ندارد. کاربران باید قبل از مصرف داروها با پزشک خود مشورت کنند.
۶-۲ داروباکس تضمین می‌کند که داروخانه‌های همکار، مجوزهای لازم را از مراجع ذی‌صلاح دارند.
۶-۳ کاربران موظف هستند از داروها و کالاهای خریداری‌شده فقط برای مصارف شخصی استفاده کنند و از فروش مجدد آن‌ها خودداری کنند.
ماده ۷ – محرمانگی اطلاعات:
۷-۱ داروباکس متعهد می‌شود اطلاعات کاربران را محرمانه نگه دارد و از آن‌ها فقط برای ارائه خدمات استفاده کند.
۷-۲ اطلاعات کاربران فقط در صورت درخواست مراجع قضایی یا قانونی افشا خواهد شد.
ماده ۸ – تغییرات در قوانین:
۸-۱ داروباکس حق دارد شرایط و قوانین حاضر را در هر زمان تغییر دهد. این تغییرات از طریق اپلیکیشن یا وب‌سایت به کاربران اطلاع‌رسانی خواهد شد.
۸-۲ ادامه استفاده از خدمات داروباکس پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش شرایط جدید توسط کاربر است.
ماده ۹ – قطع خدمات:
۹-۱ داروباکس حق دارد در صورت تخلف کاربر از قوانین یا سوءاستفاده از خدمات، حساب کاربری او را مسدود کند.
۹-۲ در صورت خرید اقلام غیرمجاز یا قاچاق، حساب کاربری کاربر به طور دائم مسدود خواهد شد.
ماده ۱۰ – حل اختلافات:
۱۰-۱ هرگونه اختلاف ناشی از استفاده از خدمات داروباکس، از طریق مذاکره و در صورت عدم حل‌وفصل، از طریق مراجع قضایی پیگیری خواهد شد.
۱۰-۲ محل حل اختلاف، دادگاه‌های تهران خواهد بود.
